Réinventez l’expérience quantitative.
Visez des taux de complétion inédits en réduisant la charge cognitive de vos répondants. Grâce à notre solution d’IA, améliorez l’expérience de vos répondants en les accompagnant sans jamais biaiser leurs réponses.
Vos questionnaires restent les mêmes, seul le mode d'administration change.
Fournissez à vos répondants une plateforme de réponse conçue pour réduire leur charge cognitive durant l'enquête, et ainsi limiter les taux d'abandon.
Pourquoi cette approche ?
Grâce à une méta-analyse d’études scientifiques sur le sujet, couplée à nos propres recherches utilisateurs, nous avons identifié 3 points de friction prioritaires pour réduire les taux d’abandon et limiter la charge cognitive chez les répondants :
La longueur des questions fermées
La complexité des questions fermées
La répétitivité des questions ouvertes
Deux façons de répondre à la même enquête.
Le répondant ouvre le questionnaire sur le site web Decibel, ou décroche un appel classique. L’agent vocal, lui, ne change pas : mêmes questions, même déroulé, mêmes données en sortie.
Par internet
Le questionnaire s’ouvre dans un simple navigateur, sans rien à télécharger, et l’écran accompagne la voix : le répondant voit l’énoncé, ses modalités de réponse, et jusqu’aux visuels à évaluer lorsque l’étude en présente. Rien à retenir de tête, tout reste sous les yeux.
Par le réseau téléphonique
Un appel classique, sans site à ouvrir ni connexion internet : le standard que vos panels connaissent déjà. En contrepartie tout passe par l’écoute, sans énoncé affiché, sans modalités à l’écran et sans visuels.
Et si l’on suivait ce parcours pour l’une de vos études ?
Nous paramétrons l’agent vocal selon l’un de vos guides et vous offrons une démonstration en conditions réelles.